Política de Privacidad

Última actualización: 24 de julio de 2026

Responsable del tratamiento: Grupo Eleva (grupoeleva.com.co), Colombia. Contacto: santiago@grupoeleva.com.co. Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 (habeas data) y normas concordantes.

1. Qué datos recogemos

Cuenta: nombre y correo (recibidos de Hotmart al comprar) y tu contraseña, almacenada cifrada de forma irreversible (hash bcrypt).
Contenido que creas: ideas, guiones, metas, métricas que registras, proyectos, finanzas y listas. Es privado de tu cuenta.
Progreso del juego: XP, rachas, misiones e insignias.
Instagram (opcional): si conectas tu cuenta, guardamos tu usuario, número de seguidores y un token de acceso cifrado (AES-256-GCM). Nunca tu contraseña de Instagram.
Técnicos: cookies estrictamente necesarias para tu sesión (no usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros).

2. Para qué los usamos

Exclusivamente para prestarte el servicio: autenticarte, guardar tu trabajo, calcular tu progreso, generar contenido con IA cuando tú lo pides y enviarte correos transaccionales (bienvenida, credenciales). No vendemos ni alquilamos tus datos.

3. Con quién se comparten

Hotmart: procesa la compra; nos notifica correo, nombre y estado de la transacción.
OpenAI: solo el material necesario cuando usas las funciones de IA (p. ej., tu guión para generar un carrusel).
Meta/Instagram: solo si conectas tu cuenta, bajo los permisos que apruebes.
Infraestructura: el servicio se aloja en servidores administrados por Grupo Eleva (VPS con base de datos protegida y copias de seguridad diarias).

4. Seguridad

Contraseñas con hash bcrypt, secretos y tokens cifrados con AES-256-GCM, comunicación por HTTPS, base de datos sin exposición pública y copias de seguridad diarias con retención limitada.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si tu acceso termina (p. ej., reembolso), la cuenta se desactiva; puedes solicitar la eliminación definitiva de tus datos escribiéndonos.

6. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, o revocar la autorización, escribiendo a santiago@grupoeleva.com.co. Respondemos dentro de los plazos legales. También puedes desconectar Instagram en cualquier momento desde Métricas (elimina el token guardado).

7. Eliminación de datos de Instagram

Si conectaste Instagram y quieres eliminar los datos asociados, desconecta la cuenta desde la plataforma o escríbenos; eliminaremos el token y los datos sincronizados de tu cuenta.

8. Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, lo comunicaremos dentro de la plataforma o por correo.